Čo je nové? | COVID-19 / Dodržiavame najvyššie hygienické štandardy COVID-19 / Ako funguje zákaznícke centrum? COVID-19 / Bezpečná inštalácia a servis COVID-19 / Chránime seba aj Vás |
Platba v hotovosti na predajnom mieste | 3 € |
E-mail, WWW, FTP (doména gaya.sk) | bezplatne |
Antivírová ochrana (ku každej Emailovej schránke) | bezplatne |
Detekcia SPAMu (ku každej Emailovej schránke) | bezplatne |
Smerovanie vlastnej verejnej IP adresy na lokálnu IP pri optických programoch (NAT 1:1) | 4 € / mesiac |
Smerovanie vlastnej verejnej IP adresy na lokálnu IP pri rádiových programoch (NAT 1:1) | 4 € / mesiac |
ZÁKLADNÝ Hosting pre E-mail, WWW, FTP
neobsahuje SQL databázu
v cene nie sú poplatky súvisiace s registráciou domény (pri použití vlastnej domény, inej ako gaya.sk)
v cene nie je technická podpora, služba typu best effort
|
bezplatne k službe Internet |
Registračný poplatok za doménu .sk (ZÁKLADNÝ Hosting) | 25,90 € / rok |
KOMPAKT Hosting pre E-mail, WWW, FTP, MySQL (1GB HDD, 150MB RAM, 12 procs)
zákazník si spravuje hostingové služby sám cez portál hosting.gaya.sk
v cene nie sú poplatky súvisiace s registráciou domény
v cene je online technická podpora 1
|
5 € / mesiac |
Registračný poplatok za doménu .sk (KOMPAKT, MINI, PROFIMAIL Hosting), doména so zľavou 50% | 12,95 € / rok |
Kompletný cenník hostingových služieb klikni tu | |
Registračný poplatok za doménu .net, .com, .eu | 13,50 € / rok |
Nastavenie WiFi routera (zákl. nastavenie: IP adresy WAN a LAN, WiFi sieť, admin. heslo, vzdialená správa) | 7,50 € |
Servisný výjazd (oprávnená reklamácia) 2 | 0 € |
Základný servisný výjazd 3 | 15 € |
Rozšírený servisný výjazd 4 | 20 € / hod |
Servisný výjazd k zákazníkovi s garantovanou službou (za každú začatú hodinu) | 30 € / hod |
Inštalácie softvéru, konfigurácie zariadení (za každú začatú hodinu) | 30 € / hod |
Práce montážneho charakteru (za každú začatú hodinu) | 30 € / hod |
cenník platí od 1.6.2018
1 Online technická podpora zahŕňa telefonický alebo e-mailový kontakt a poradenstvo zákazníkovi.
2 Servisný výjazd ako oprávnená reklamácia je servisný zásah, kde nefunkčnosť služby bola spôsobená chybnou funkciou siete Gaya alebo nefunkčnosťou siete Gaya. Pokiaľ zákazník reklamuje pokazené zariadenie (napr. router, TV box, optickú jednotku PON) a požaduje výmenu zariadenia priamo na mieste u zákazníka, považuje sa to za základný servisný výjazd. 3 V rámci základného servisného výjazdu opraví technik drobné chyby odstrániteľné bez použitia montážneho materiálu s dobou odstránenia poruchy menej ako 15 min. Pri práci dlhšej ako 15 minút zákazník zaplatí rozšírený servisný výjazd. Výnimka: Výmena jedného vadného napájacieho zdroja sa považuje za základný servisný výjazd. 4 Rozšírený servisný výjazd je servisný výjazd, počas ktorého používa technik na vyriešenie chyby montážny materiál alebo práce trvajú dlhšie ako 15 minút. Tu patria najmä výmeny viacerých napájacích zdrojov, výmeny káblov a konektorov, nastavenia routerov, počítačov, smartfónov. Poznámka: V cene servisných výjazdov sú započítané dopravné náklady v meste Martin a Vrútky. |